最高學歷:大專 | 工作經驗:3-5年
婚姻狀況:已婚 | 身 高:167 cm
現居住地:廈門市海滄區鰲冠霞美新村
求職狀態:我目前已離職,正在找工作
各式西式冷凍慕斯甜點加工以及蛋糕的制作裝飾。精通提拉米蘇、黑森林、紅絲絨、瑞士卷、抹茶黃桃、榛果巧克力、榴蓮千層、楊枝甘露、草莓之韻等等幾十種慕斯甜點的配方與制作工序流程。
1、負責淘寶、天貓、京東及其他平臺的日常運營及管理工作,包括活動報名、活動策劃、數據監控計對接、產品上、下架等。
2、對淘寶的默認搜索排名了解,通過產品標題優化,上下架時間優化等方式,提高店鋪的自然流量,提高店鋪點擊率和瀏覽量
3、通過電商聊天工具在線接待顧客的咨詢,解答顧客的各種咨詢,以最快速度解答在線客戶對產品的需求,促成交易的達成;
4、熟悉掌握公司店鋪的產品知識、賣點,為顧客進行準確推薦,提高成交轉換率
5、解答客戶售后問題,查件、退換貨、退款、疑難售后等
6、定期參加公司現有產品及新品的產品知識培訓