崗位職責(zé)要求
崗位職責(zé)： 1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)； 2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)； 3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決； 4、具備一定的銷(xiāo)售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。 5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 任職資格： 1、專科學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。 2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。 5、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。可適當(dāng)加班者優(yōu)先。 工作時(shí)間：

招聘職位	招聘人數(shù)	工資待遇	工作地區(qū)	工作經(jīng)驗(yàn)	學(xué)歷
烘焙師	5人	3000~5000	北京市/西城區(qū)	3-5年	不限制

北京唐人偉業(yè)有限公司成立于2008年，我們自成立以來(lái)不斷研究，不斷創(chuàng)新，擁有強(qiáng)大的師資隊(duì)伍，不斷涌現(xiàn)技術(shù)人才。近幾年來(lái)我公司對(duì)中西餐、各地方小吃及傳統(tǒng)美食制作工藝巧妙地結(jié)合，打造了一個(gè)全新的美食機(jī)構(gòu)。我們的宗旨“以人為本，追求卓越”注重品牌實(shí)力、技術(shù)實(shí)力、人才實(shí)力，以全心全意的為下崗職工、打工人員、美食愛(ài)好者和中小投資者提供全方位個(gè)性化的服務(wù)。企業(yè)目標(biāo)：打造特色小吃聯(lián)銷(xiāo)第一品牌。企業(yè)精神：勇于進(jìn)取，善于創(chuàng)新，不畏風(fēng)險(xiǎn)，追求卓越。經(jīng)營(yíng)理念：社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益并重；企業(yè)、員工、加盟者三贏。經(jīng)營(yíng)策略：專心致力于特色小吃行業(yè)取得最大功效。